Marcelo Capdevila: “El desafío para 2027 es duplicar la producción de nuestros socios y expandir la red regional”

por EM
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Claves de la nota

  • La red avanza en su plan de expansión en América Latina y Estados Unidos, con delegaciones de Perú, Brasil y México participando activamente en la jornada.
  • Grupo GEA reunió a 700 agencias y 110 expositores en su 15ª Convención Nacional en Rosario, reafirmando el dinamismo y alcance federal de su red.
  • Tras sortear los desafíos de 2026, el grupo apunta a duplicar la producción comercial de sus socios para 2027 mediante mayor integración tecnológica y acuerdos estratégicos.

En el marco de la  15ª Convención Nacional de Grupo GEA Argentina en Rosario, Marcelo Capdevila, presidente de Grupo GEA Latam, analizó el cierre de un 2026 convulsionado y adelantó las metas estratégicas del grupo. Con 700 agencias participantes y la meta de expandirse a más de diez países de la región, la red prioriza la profesionalización, la tecnología y el crecimiento conjunto.

Una convención multitudinaria para consolidar la red federal

La ciudad de Rosario fue sede de la 15ª Convención Nacional de Grupo GEA Argentina, un encuentro que convocó a 700 agencias de viajes independientes y a más de 110 expositores, entre líneas aéreas, hoteles, destinos, tour operadores y empresas de asistencia al viajero. Durante tres jornadas intensas que combinaron capacitaciones técnicas, reuniones plenarias e instancias de networking en el GEA Business Lab, la red turística celebró el trabajo realizado y proyectó los próximos pasos del negocio.

“Llevamos tres días a full, a pleno, con una convocatoria hermosa de 700 agencias y más de 110 expositores”, destacó Marcelo Capdevila, presidente de Grupo GEA Latam. El directivo valoró el clima de trabajo durante el evento y el acompañamiento de las actividades en la ciudad: “El GEA Business Lab estuvo buenísimo, nos acompañó el tiempo y pudimos hacerlo afuera. Estamos felices cerrando una tercera jornada de convención que fue maravillosa, y todo el mundo está muy feliz con los resultados”.

El itinerario incluyó una tarde de capacitación junto a Amici donde participaron más de 500 agencias, una reunión plenaria interna enfocada en estrategia y tecnología, y actividades de integración local. “Rosario y Santa Fe se reportaron con city tours, visitas al Museo de Messi y navegación fluvial, todo maravilloso”, repasó Capdevila.

Balance de 2026: del impacto inicial a la recuperación de temporada alta

Al hacer una retrospectiva sobre el comportamiento del sector durante 2026, el presidente de Grupo GEA Latam describió un escenario con altibajos determinado por factores internacionales y grandes eventos globales. “Fue un 2026 convulsionado. Al comienzo las guerras, después un Mundial de fútbol largo que quita la atención y también un poco de inversión en otros destinos”, analizó.

Sin embargo, el mercado turístico mostró signos claros de reacondicionamiento hacia el tramo final del año. “Realmente se acomoda el año, creemos que va a terminar bien. Hay mucha oferta para la temporada alta y se notan las expectativas de los proveedores, con mucho cupo y mercadería para vender”, afirmó Capdevila, ratificando el rol del grupo como motor de producción dentro del canal minorista.

En cuanto al rendimiento por rubro, el directivo detalló que la única área que se mantuvo estable sin grandes saltos fue la consolidación de emisión aérea. En contraste, el resto de los segmentos experimentó un dinamismo notable: “Crecimos muchísimo y bien en tour operación, en asistencia al viajero y en cruceros. Se creció a los ritmos que veníamos pensando desde 2025”.

Desafíos para 2027: tecnología, duplicación de producción y rigor profesional

Con la mirada puesta en 2027, Grupo GEA busca profundizar el acompañamiento a sus agencias asociadas para acelerar su rentabilidad y capacidad de venta. El objetivo principal planteado por la conducción es claro y ambicioso.

“Para 2027 tenemos un gran desafío: lograr que nuestros socios tengan más posibilidad de producir, que podamos duplicar la producción concentrada en los proveedores del grupo y crecer en todas las áreas”, definió Capdevila. Para alcanzar esta meta, la red continuará incorporando herramientas tecnológicas que faciliten la operativa diaria de los agentes.

Asimismo, al ser consultado sobre el valor agregado que ofrece el grupo a las agencias independientes, Capdevila enfatizó la importancia de la calidad por sobre la cantidad. “GEA tiene las puertas abiertas para todos, no importa cuán tarde o temprano quieran sumarse. Lo importante es que sumen y produzcan en función de los valores del grupo. Nos importa que la agencia independiente sea una agencia profesional con todas las letras”, sostuvo.

Ese compromiso con la excelencia comercial se refleja en el perfil de sus integrantes y en la cobertura geográfica alcanzada: “Cuidamos nuestra red, cuidamos que los profesionales tengan cierto prestigio, conducta y valores. Hoy tenemos una red 100% federal: en todas las provincias de Argentina hay al menos un socio GEA, como en Formosa o Jujuy”.

Expansión internacional: consolidación en Latam y desembarco en EE. UU.

El modelo de asociación independiente de Grupo GEA continúa extendiendo sus fronteras más allá de la Argentina. La convención contó con la presencia de comitivas internacionales provenientes de Brasil, Perú y México, países donde la marca ya mantiene una operación sólida.

“Hace 10 años que estamos trabajando en Perú. En México abrimos este año y en Brasil hace 4 años que estamos instalados”, explicó Capdevila respecto a la proyección internacional. La estrategia a largo plazo contempla profundizar este despliegue territorial en el continente.

“Siempre queremos seguir expandiendo. Tenemos desafíos importantes como abrir entre 10 y 12 países en la región, incluyendo Estados Unidos. Es cuestión de tiempo, de explorar y de seguir avanzando paso a paso, con la humildad y la sabiduría con la que trabaja GEA”, concluyó.

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