En el marco de la 15ª Convención Nacional de Grupo GEA Argentina en Rosario, Santiago Sotelino, gerente general de TicketYa – Chasma, analizó el repunte de ventas del último tramo del año, detalló la oferta de cupos de la compañía desde cuatro nodos del país y proyectó las dinámicas comerciales para la próxima temporada.
En el contexto de la convención de agencias independientes del Grupo GEA, las empresas consolidadoras y mayoristas ajustan sus estrategias operativas para responder a un mercado con comportamientos fluctuantes. Durante el encuentro, Santiago Sotelino, gerente general de TicketYa – Chasma, evaluó el escenario actual del sector B2B, destacando una reactivación sorpresiva en el noveno mes del año y la consolidación de un modelo comercial apoyado en la tecnología y la presencia territorial.
Septiembre como punto de quiebre en un año ciclotímico
El comportamiento de la demanda durante 2026 presentó altibajos constantes para la intermediación turística. Sin embargo, el noveno mes del año registró una aceleración inusual para el canal mayorista. Según detalló Sotelino, septiembre se transformó en el período de mayor facturación y volumen de emisión del año para la firma, superando los registros acumulados en enero, tradicionalmente el mes de mayor actividad comercial.
Este comportamiento responde a la anticipación en la contratación del período estival y al cierre de operaciones pendientes por parte de las agencias de viajes. No obstante, las previsiones para los meses siguientes y de cara al próximo ciclo anual sugieren la continuidad de una tendencia variable, en la que la demanda oscilará en función de variables macroeconómicas e hitos de coyuntura local.
Oferta de cupos y conectividad descentralizada
De cara a la temporada alta de verano y la programación del año venidero, la operadora puso a disposición de las agencias de viajes minoristas un inventario enfocado en la conectividad directa y la regionalización de los embarques. La propuesta abarca más de 3.000 cupos garantizados para paquetes propios hacia destinos de Brasil y el Caribe.
Un diferencial de esta oferta es su estructuración descentralizada: las salidas programadas no se restringen al área metropolitana de Buenos Aires, sino que incorporan operaciones directas con cupos confirmados desde Córdoba, Mendoza y Salta. Esta presencia busca responder a la demanda de los mercados del interior del país sin obligar al pasajero a realizar conexiones en la capital.
Adicionalmente, el portafolio para la temporada incluye:
- Salidas grupales acompañadas: Programación de cinco itinerarios grupales garantizados con asistencia propia de la empresa para 2027.
- Operación de cruceros: Disponibilidad de cupos en las salidas de Costa Cruceros hacia Brasil partiendo desde el puerto de Buenos Aires.
- Expediciones específicas: Oferta en cruceros marítimos de expedición con itinerarios rumbo a la Antártida e Islas Malvinas.
Todo este inventario se encuentra cargado y disponible en tiempo real a través de las plataformas digitales de la compañía para la cotización y confirmación inmediata por parte de las agencias.
Tecnología de autogestión y soporte al canal minorista
Con una relación comercial que supera los 15 años como socios estratégicos de las agencias integradas a GEA —tanto en el segmento de consolidación de pasajes aéreos como en el de la operación mayorista—, la firma busca reforzar la fidelización de nuevos minoristas mediante el desarrollo tecnológico interno.
El modelo implementado promueve la autogestión de la agencia a través de herramientas web propias, optimizando los tiempos de cotización y reserva. Esta digitalización del proceso de venta se complementa con mesas de ayuda y soporte humano especializado para atender operativas complejas o incidencias. Ante un panorama donde la demanda mantendrá picos puntuales, la combinación de inventario descentralizado, confirmación inmediata y respaldo operativo se posiciona como el eje de la propuesta comercial para el canal profesional.
