El Ministerio de Turismo de Uruguay y la Cámara Uruguaya de Turismo encabezaron una misión comercial en Buenos Aires para presentar la oferta turística de Uruguay ante agencias y operadores locales. El encuentro buscó potenciar el canal B2B, promover destinos no tradicionales como el enoturismo y el turismo rural, y ratificar los incentivos fiscales vigentes para los visitantes del Cono Sur.
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Articulación público-privada para impulsar el turismo B2B en Uruguay
La jornada de trabajo reunió a una delegación de operadores uruguayos con agentes de viajes argentinos en un formato de ronda de negocios. El objetivo central se enfocado en fortalecer el intercambio comercial entre ambos países y trascender las opciones de viajes estacionales.
Sebastián Freire, vicepresidente de la Cámara Uruguaya de Turismo (CAMTUR) y representante de la Corporación Gastronómica de Punta del Este, analizó el propósito de la gira comercial por la región.
¿Cuál es el objetivo principal de esta ronda de negocios en Buenos Aires?
“Muy contento de estar en Argentina, el principal mercado para Uruguay. La Cámara Uruguaya de Turismo hace rondas de negocios llevando operadores del país a distintos mercados, como Brasil, Asunción, Perú, Colombia, México y Estados Unidos. Ahora estamos en Buenos Aires presentando la oferta de distintos operadores para que cierren acuerdos comerciales en esta clave regional. No pensamos solo en proponer oferta al público argentino, sino en pensar en el Cono Sur y el Río de Plata: cuando vienen turistas de otras regiones, proponemos la complementariedad entre Argentina y Uruguay.”
¿Qué respuesta han tenido por parte de las agencias y operadores convocados?
“Hay una muy buena concurrencia local y de operadores que acompañaron esta actividad que llevamos adelante con la Cámara y el Ministerio de Turismo. Se está viendo que se están cerrando muchos contactos y negocios. La idea es ofrecer valor y mostrar los atributos que tenemos en Uruguay, desde los beneficios ya conocidos en gastronomía y hotelería, hasta la seguridad, la tranquilidad y la oferta natural que caracteriza al país.”
¿Cómo buscan ampliar la oferta más allá de los destinos tradicionales?
“Uruguay recibe 3,5 millones de visitantes, de los cuales 2,2 millones son argentinos. La escapada clásica es Colonia, Montevideo o Punta del Este. Pero tenemos un crecimiento muy fuerte del turismo rural, minero, termal y del enoturismo en todo el país. Las bodegas se han vuelto productos turísticos de alto valor, algunas de perfil muy premium. Queremos mostrar más de lo ya conocido para ampliar el turismo a todo el año.”
¿Por qué un agente de viajes debe incluir estos productos en su catálogo?
“Primero, porque van a quedar muy bien con sus clientes. Hay una calidad de servicio y una atención muy valorada en las encuestas. Son experiencias tranquilas, de contacto con la naturaleza. Uruguay es más de lo clásico, y los turistas que vienen a descubrir esta propuesta se van muy contentos y recomiendan el destino.”
Estrategias de posicionamiento para el circuito enoturístico uruguayo
La promoción oficial apunta a captar a un viajero que busca experiencias personalizadas, aprovechando la cercanía geográfica y la facilidad de desplazamiento dentro del territorio nacional.
Serrana Díaz, representante del área de Marketing del Ministerio de Turismo de Uruguay, profundizó sobre las particularidades del producto turístico.
¿Cómo se articula el trabajo entre el sector público y el privado en estas presentaciones?
“Este ciclo lo realiza en conjunto el Ministerio de Turismo con la Cámara Uruguaya de Turismo en el entendido de que la actividad abarca tanto lo público como lo privado. Esa mirada conjunta fortalece las presentaciones porque intervienen los actores comerciales, la comercialización en sí, el diseño de la oferta y la gobernanza de los destinos. Converger en un evento así ayuda a poner una mirada de conjunto.”
¿Cuál es la percepción que buscan modificar en el mercado argentino?
“El argentino conoce un pedacito muy pequeño de Uruguay, como Montevideo, Colonia y Punta del Este. Hay otro Uruguay desconocido que tiene mucho foco para el turista de esta región que busca conectarse con la naturaleza, conocer una propuesta no turística atendida por sus propios dueños, o contemplar el cielo en el medio del campo. Al ser las distancias tan cortas, el viajero puede armar una boutique de experiencias en siete días sin la sensación de estar corriendo.”
¿De qué manera impactan los incentivos fiscales en la comercialización?
“Recientemente se confirmó la ampliación de los beneficios hacia las bodegas, y eso hace una diferencia, sobre todo para el público argentino que es ávido de estas propuestas. El reintegro del IVA ayuda a la competitividad, pero también suma el encargo de una propuesta a escala humana. En la mayoría de las bodegas uruguayas te atiende el propio dueño y te cuenta la historia de su establecimiento. Ese es un diferencial respecto a recintos de mayor tamaño en otros destinos.”
¿Qué mensaje final transmite el Ministerio al canal comercial?
“Le diría al profesional que aproveche que Uruguay es un destino con etiqueta de conocido, lo cual da seguridad en la comercialización, pero que descubra esos aspectos no tradicionales. Eso permite abrirse hacia otras alternativas de venta con la confianza de un destino con años de trabajo consolidado.”
Beneficios fiscales para turistas e incentivos al canal B2B
Para facilitar la venta en las agencias de viajes y mantener la competitividad económica en la región, las autoridades recordaron los incentivos vigentes para los visitantes internacionales:
- Descuento de IVA en gastronomía: Devolución de 9 puntos de IVA en servicios prestados por restaurantes, bares y establecimientos gastronómicos abonados con tarjetas de débito o crédito.
- Exoneración de IVA en hotelería: Tasa cero de IVA en alojamientos para turistas no residentes durante todo el año.
- Beneficios en alquiler de vehículos: Reintegro del IVA en el arrendamiento de automóviles sin chofer.
- Beneficios en experiencias enoturísticas: Extensión de la devolución del IVA en consumos y visitas dentro de las bodegas adheridas.
Sección FAQ
¿Por qué incorporar la oferta turística de Uruguay en la cartera de un agente de viajes?
Permite diversificar las ventas con productos de todo el año, garantizando altos estándares de servicio, seguridad y beneficios fiscales directos para los clientes.
¿Qué ventajas competitivas ofrece el circuito enoturístico uruguayo para el segmento B2B?
Brinda una experiencia de escala humana atendida por sus propios dueños, distancias cortas para combinar con otros productos y el incentivo de la devolución del IVA en los establecimientos adheridos.
¿Cómo influyen los beneficios fiscales para turistas en la venta del destino?
Los incentivos como la tasa cero en hotelería y la devolución de IVA en gastronomía reducen el costo final del viaje, facilitando el cierre de paquetes en las agencias de viajes.
