En un entorno turístico global que exige tanto innovación tecnológica como cercanía humana, la consolidación de negocios se ha convertido en una pieza clave para la distribución en Latinoamérica. Tucano Tours, uno de los principales actores del mercado argentino y regional, acaba de culminar un ciclo de crecimiento extraordinario, que celebró junto a sus socios estratégicos en una emotiva velada de fin de año.
El evento, que reunió a aerolíneas, partners comerciales y agentes de viajes en el Centro Naval de Buenos Aires, sirvió no solo como un brindis de cierre, sino como un reconocimiento explícito a la colaboración y la confianza mutua, pilares que la compañía define como esenciales para su éxito.
Cifras que Redefinen el Liderazgo B2B
El balance de 2025 para Tucano Tours no es solo positivo; es definitorio. La compañía anunció un crecimiento interanual del 46%, una cifra que confirma la solidez de su propuesta de valor. Si bien este porcentaje es notable, es importante aclarar la naturaleza de su aceleración.
La espectacular diferencia de 34 puntos porcentuales entre Tucano Tours y el 12% de crecimiento del mercado (BSP) se focalizó en un mes clave: octubre. Los directivos señalaron que, hasta septiembre, las cifras de crecimiento acumulado de la empresa y el mercado se encontraban más cercanas, alrededor del 45% o 46%. Sin embargo, fue el desempeño sobresaliente de Tucano durante octubre lo que generó ese repunte mensual decisivo.
De cara al cierre del ejercicio, Tucano Tours proyecta mantener su liderazgo, anticipando un crecimiento acumulado que superará al mercado en 10 a 12 puntos. Con esta ventaja, la consolidadora se asegura una posición dominante en el sector, una prueba clara del impacto estratégico de sus recientes acciones.
Este avance sostenido se respalda en la visión estratégica implementada durante el ciclo. Uno de los mayores hitos fue el desempeño de su motor de hoteles, que registró un aumento exponencial del 270% en su actividad. Este hito se debe, en gran parte, a la reinversión en TravelTech y al rediseño de plataformas para optimizar la agilidad y la usabilidad para los profesionales del turismo.
Alejandro Duarte, Director General de Tucano Tours, enfatizó que estas cifras son el resultado de un trabajo conjunto, destacando el valor de la cercanía con el ecosistema de partners y agentes. “Somos una empresa que valora la cercanía, el acompañamiento y el trabajo conjunto. Este brindis es, ante todo, un reconocimiento a los partners estratégicos que confían en nosotros y hacen posible nuestro trabajo diario”, afirmó.
Tecnología con Soporte Humano: La Fórmula del Consolidado
Si bien la inversión en tecnología fue la responsable de catalizar el crecimiento en áreas como la hotelería, la filosofía de Tucano Tours se distancia de la mera digitalización. La clave de su estrategia se centra en la automatización de procesos internos y la incorporación de robustas herramientas de autogestión para los agentes de viajes, permitiendo un acceso más eficiente a inventarios, tarifas y contenidos personalizados.
No obstante, esta evolución digital se acompaña de un marcado énfasis en el factor humano, un elemento irrenunciable para el segmento B2B. Los directivos de la empresa han sido claros en su mensaje: la tecnología debe servir para que las agencias trabajen con autonomía, pero siempre bajo el respaldo de un acompañamiento especializado.
“El objetivo no se trata solo de tecnología, sino de soporte humano y confianza”, señaló Alonso, reflejando el compromiso de la consolidadora de seguir siendo un aliado fiable y accesible para el agente, entendiendo que en la complejidad del turismo, la resolución personalizada de problemas y el asesoramiento experto siguen siendo diferenciales insustituibles. Esta dualidad —fuerza tecnológica y proximidad humana— es la que permite a Tucano Tours mantener su competitividad y penetración en el mercado latinoamericano.
Un Homenaje a 45 Años de Liderazgo
La emotividad de la noche alcanzó su punto máximo con un sentido homenaje a la trayectoria de Carlos Alonso. Sus 45 años en la industria turística fueron celebrados con un repaso de su carrera, marcando su influencia y dedicación al desarrollo del sector.
La trayectoria de Alonso personifica la resiliencia y la pasión que caracterizan al turismo latinoamericano. El reconocimiento, que incluyó palabras afectivas de familiares, colegas y amigos, no solo honró a una figura clave de Tucano Tours, sino que celebró el valor de la experiencia y el conocimiento acumulado que hoy guía la visión estratégica de la compañía.
Proyecciones y Expansión Continua
Mirando hacia el futuro, Tucano Tours ya ha delineado sus próximos pasos para asegurar que el impulso de crecimiento se mantenga en 2026. La innovación tecnológica seguirá siendo el foco central, con la expansión de su estructura comercial y la consolidación de su red de ventas.
Un anuncio destacado durante el ciclo fue el próximo lanzamiento de su nuevo website, el cual incluirá múltiples verticales de negocio y avanzadas funcionalidades de cross-selling. Esta plataforma buscará simplificar aún más la operativa de las agencias de viajes, ampliando la oferta de productos y destinos y afianzando su rol como consolidador integral.
La combinación de una visión de negocio clara, una inyección constante de innovación tecnológica y la fidelidad a sus partners confirma la posición de Tucano Tours como un referente en la consolidación B2B de Latinoamérica, listo para enfrentar los desafíos y las oportunidades que la industria de viajes continuará presentando en los años venideros.
