Claves de la nota
- Piamonte celebró 50 años de trayectoria en la 15ª Convención de Grupo GEA y anunció la duplicación de su equipo comercial en el último año.
- El refuerzo busca ampliar la cobertura territorial y mejorar el soporte operativo para agencias minoristas en todo el país, sumando responsables para el interior y Buenos Aires.
- La empresa reafirmó su estrategia de combinar la adopción de herramientas digitales e IA con la intervención humana profesional para resolver contingencias y asesorar al canal.
Medio siglo de trayectoria y alianza con el canal
La operadora celebró medio siglo de actividad y 18 años de relación con la red. En el último año duplicó su estructura comercial para ampliar la atención a las agencias.
Piamonte celebró 50 años de trayectoria en la 15ª Convención de Grupo GEA y anunció la duplicación de su equipo comercial en el último año.
El refuerzo busca ampliar la cobertura territorial y mejorar el soporte operativo para agencias minoristas en todo el país, sumando responsables para el interior y Buenos Aires.
Piamonte combinó una celebración institucional con un anuncio operativo durante la 15ª Convención Nacional de Grupo GEA: al cumplir 50 años de trayectoria, la empresa informó que duplicó su equipo comercial en el último año para reforzar la atención a las agencias de viajes de todo el país.
El reconocimiento tuvo lugar en Rosario, donde Marcelo Capdevila, presidente de Grupo GEA para Latinoamérica, repasó una relación de 18 años con la operadora. Carla Tártara CEO de Organización Piamonte y Leandro Tártara Gerente Comercial de la compañía, recibieron la distinción y vincularon la continuidad de esa alianza con la cercanía comercial, el respaldo operativo y la confianza construida con las agencias.
Más presencia para sostener el servicio
La ampliación del equipo es el dato de mayor impacto para el canal minorista. Piamonte señaló que el crecimiento de su estructura busca reforzar la cobertura territorial y ofrecer respuestas más próximas a las necesidades de las pymes turísticas. Su sitio institucional confirma una organización comercial con responsables de ventas, cruceros y oficinas o representantes en distintas regiones del país.
Durante la convención fueron presentados Gustavo Muñoz, responsable comercial para el interior; Sebastián Romero, a cargo de Producción en Buenos Aires; y Damián Campa, jefe de Ventas. La compañía no detalló la cantidad de incorporaciones ni los indicadores que utilizará para medir la mejora del servicio, por lo que el alcance concreto del refuerzo deberá evaluarse a partir de la operación cotidiana.
Tecnología con intervención humana
Leandro Tártara también planteó que la adopción de herramientas digitales e inteligencia artificial debe convivir con el criterio profesional. Su mensaje puso el foco en una dimensión especialmente relevante para las agencias: la tecnología puede acelerar procesos, pero la interpretación de las necesidades del pasajero y la gestión de situaciones sensibles continúan dependiendo de personas.
Esa definición conecta la inversión en equipos con el debate central de la convención sobre el futuro de la intermediación. Para Piamonte, la respuesta no pasa únicamente por incorporar herramientas, sino por sostener una estructura capaz de acompañar la venta, resolver contingencias y preservar la relación entre operadores y minoristas.
La empresa inicia así su siguiente etapa con dos compromisos que deberán avanzar en paralelo: mantener la escala alcanzada después de cinco décadas y demostrar que la expansión comercial se traduce en tiempos de respuesta, soporte y oportunidades concretas para las agencias.
