El reserva de actividades en viajes se consolidó como el eje central de las vacaciones para los turistas de la región. El 96% de los viajeros procedentes de Argentina, Brasil y México visitó atracciones en su último desplazamiento y un 87% realizó excursiones guiadas, de acuerdo con el informe sectorial publicado por Arival, Phocuswright y Civitatis.
El estudio analiza la propensión al consumo en destino dentro de los principales mercados emisores latinoamericanos. Los datos confirman que las experiencias contratadas durante el viaje superaron en prioridad a otros componentes tradicionales de la venta turística.
Perfil familiar y demanda del turismo de experiencias en Latinoamérica
El análisis evidencia diferencias estructurales en comparación con los mercados norteamericano y europeo. Un 45% de los latinoamericanos realiza sus desplazamientos acompañado de niños, una proporción significativamente superior al 34% registrado en Estados Unidos y al 33% en Europa. Esta dinámica condiciona la demanda hacia productos estructurados y visitas coordinadas para grupos familiares.
En términos de tipología de producto, el turismo de experiencias en Latinoamérica se orienta de manera mayoritaria a recorridos panorámicos, excursiones grupales y visitas a referentes culturales consolidados. A diferencia de otros mercados maduros, la adquisición de opciones de nicho o alternativas mantiene una presencia marginal.
“Estas pautas demuestran que Latinoamérica sigue una trayectoria propia, marcada por los desplazamientos familiares y por la vigencia de los grandes iconos y visitas culturales”, señaló Bruce Rosard, cofundador de Arival.
Disparidad de gasto en tours y excursiones por mercado emisor
La capacidad de desembolso varía de manera heterogénea según la procedencia del viajero y su segmento de edad. Los consumidores jóvenes registran el nivel de inversión más alto por producto, superando en un 35% el presupuesto asignado por los mayores de 55 años a la adquisición de experiencias.
Al analizar los países emisores, México encabeza el volumen de transacción con un ticket promedio de 116 dólares por contratación. Por su parte, Argentina mantiene tasas elevadas de participación en actividades, pero con un gasto en tours y excursiones ubicado un 60% por debajo de la media mexicana, reflejando una mayor sensibilidad al precio final.
Indicadores clave del mercado de actividades en la región:
- Gasto medio superior en México: desembolso promedio de 116 dólares por experiencia contratada.
- Proyección de viajes al alza: el 29% de los viajeros mexicanos y el 26% de los brasileños prevén aumentar sus desplazamientos en los próximos doce meses.
- Liderazgo del segmento joven: nivel de gasto en actividades un 35% superior en consumidores jóvenes respecto a los mayores de 55 años.
Factores de conversión y evolución del comportamiento del viajero latinoamericano
Las herramientas digitales de planificación muestran una penetración alta en la etapa previa a la compra. Siete de cada diez viajeros utilizaron inteligencia artificial para buscar información o armar itinerarios, aunque solo un 12% concretó la reserva final directamente a través de estas plataformas automatizadas.
La conversión final depende del valor de marca y las recomendaciones de pares. El comportamiento del viajero latinoamericano muestra que el 77% toma decisiones basado en sugerencias de familiares y amigos, el 67% consulta valoraciones de otros usuarios y el 77% prioriza la compra cuando la oferta proviene de un proveedor o marca reconocida.
Para los distribuidores y agencias de viajes, estos patrones señalan la necesidad de integrar inventario de actividades desde las etapas iniciales de la venta. La propensión a reservar en destino continúa representando una oportunidad de ingresos adicionales para la intermediación comercial en toda la región.
