Destefanis Travel concluyó su participación en la convención Connect 4You 2026 en Brasil junto al grupo de profesionales ganadores de Misión Cosmos. La comitiva estuvo encabezada por Nicolás Destefanis, Gerente de Ventas y Operaciones, e Isabel Candusi, ejecutiva comercial para la región NOA. La iniciativa combinó jornadas de capacitación, rondas de negocios e itinerarios de inspección en el destino, consolidando un programa de incentivos para agencias de viajes enfocado en el canal independiente.
La acción formó parte de la estrategia comercial de la operadora para premiar a las empresas con mayor volumen de ventas registradas a través de Cosmos, el sistema propio de reservas de la compañía.
Capacitación corporativa y turismo de negocios en Brasil
Durante la convención, la delegación participó en paneles con especialistas internacionales y espacios de intercambio profesional para analizar el comportamiento del sector. El evento facilitó el contacto entre los agentes de viajes y directivos de la industria, abordando tendencias operativas y herramientas para optimizar la comercialización de servicios turísticos.
El programa integró instancias de formación técnica con visitas de prospección a los principales atractivos de Bahía. La agenda incluyó recorridos por Porto Seguro, Arraial d’Ajuda y Trancoso, permitiendo a los profesionales evaluar la infraestructura hotelera, los cascos históricos y los servicios de playa de la región. Esta combinación de trabajo de campo y rondas comerciales reafirmó las oportunidades del turismo de negocios en Brasil para los operadores de la región.
“Fue una experiencia muy enriquecedora. Pudimos compartir con los agentes de viajes, conocer nuevas propuestas, conversar sobre el mercado y, sobre todo, fortalecer vínculos que son muy importantes para nuestro trabajo diario”, destacó Nicolás Destefanis, Gerente de Ventas y Operaciones de Destefanis Travel.
En el mismo sentido, Isabel Candusi subrayó el valor operacional de las actividades en destino. “Estos encuentros nos permiten conocer de primera mano nuevas propuestas y herramientas, pero también compartir experiencias con otros profesionales. Poder vivir los destinos nos permite transmitir mucho mejor todo lo que tienen para ofrecer a los pasajeros”, señaló la ejecutiva.
Optimización tecnológica mediante la plataforma de reservas para agencias
El programa Misión Cosmos midió la adopción tecnológica del canal minorista a través del uso de la plataforma de reservas para agencias desarrollada por el operador. La respuesta de la red comercial confirmó el valor de los esquemas de compensación vinculados a herramientas digitales de autogestión.
Los resultados de la campaña impulsaron a la dirección de la empresa a estructurar una agenda permanente de fidelización para los próximos trimestres.
“Misión Cosmos nos demostró que este tipo de acciones funcionan y que los agentes de viajes las valoran. Por eso las vamos a repetir: no como algo aislado, sino como parte de nuestra forma de trabajar con el canal. Queremos que cada agente sepa que su desempeño se reconoce y que ese reconocimiento se traduce en oportunidades concretas”, confirmó Nicolás Destefanis.
Ejes de la estrategia de canal de la compañía:
- Concursos de ventas: nuevas ediciones de programas de incentivos con premios enfocados en capacitaciones y viajes.
- Inspecciones de destino: desarrollo de FAM Tours para evaluar productos turísticos en primera persona.
- Formación técnica: talleres sobre el uso del sistema de reservas para agilizar los tiempos de cotización y emisión.
Perspectivas comerciales y agenda de viajes de familiarización
La compañía confirmó que ampliará la programación de viajes de familiarización (FAM Tours) durante el cierre del año. Estas acciones buscan dotar a las agencias minoristas de asesoramiento técnico fundamentado en la experiencia directa en los destinos receptivos.
Con el cierre de esta etapa en Brasil, la empresa consolida su modelo de apoyo al canal de distribución. La estrategia combina la aceleración tecnológica de sus herramientas digitales con una presencia cercana en los mercados regionales, reforzando la competitividad de las agencias asociadas en el sector.
