Los Cauquenes Resort + Spa + Experiences renovó la propuesta de su Ski Point en la base de Cerro Castor para la temporada de invierno 2026. El hotel cinco estrellas ubicado sobre el Canal Beagle busca consolidar su propuesta de valor para el segmento de alta gama mediante la incorporación de servicios gastronómicos y mejoras de infraestructura en la pista.
Servicios en base de montaña para el turismo de nieve en Argentina
Ubicado de forma estratégica en el área de servicios del centro invernal, el espacio privado funciona como un refugio térmico y operativo para los clientes de la propiedad. La estructura en formato domo posee capacidad para 16 personas en simultáneo y opera de manera continua entre las 12:30 y las 17:30 horas durante toda la temporada estival.
La actualización técnica del punto receptivo incluye una pasarela de hierro galvanizado orientada a garantizar un tránsito seguro en días de nevadas intensas. Asimismo, el recinto sumó un área técnica específica para la guarda y custodia temporal de tablas de esquí y snowboard, optimizando el espacio interior dedicado al descanso de los esquiadores.
“Queremos que nuestros huéspedes no tengan que preocuparse por nada más que disfrutar de la montaña. El Ski Point es ese lugar donde el confort, la gastronomía y la hospitalidad del hotel también están presentes durante el día de esquí. Buscamos que cada detalle refleje el nivel de servicio que ofrecemos y que la experiencia sea memorable desde que salen hacia el cerro hasta que regresan”, señala Santiago Mendizábal, gerente general de Los Cauquenes.
Gastronomía y logística para elevar la experiencia de esquí en Ushuaia
La oferta de restauración del refugio introdujo este año opciones adaptadas al clima de la Patagonia austral. Entre las adiciones destaca el vino caliente infusionado con especias, junto a una carta fija de infusiones, escabeches artesanales, quiches, croquetas de hongos y pastelería fina producida por la cocina central del establecimiento.
Para el canal comercial y las agencias especializadas, la disponibilidad de infraestructura propia en la montaña representa un elemento diferencial en la venta de paquetes de nieve. El esquema de operaciones integra traslados diarios programados entre la propiedad y el cerro, asegurando el flujo continuo de los pasajeros sin necesidad de contrataciones externas.
La oferta corporativa e individual se articula a través de programas cerrados como Ski Week y Mini Ski Week, que unifican el alojamiento, la logística de pases y los servicios en la nieve:
- Traslados privados programados entre las instalaciones del resort y la base de Cerro Castor.
- Acceso exclusivo al domo de descansos, servicio de gastronomía caliente y guarda de equipamiento.
- Integración con la oferta del Spa del Fin del Mundo, gastronomía en el restaurante Reinamora y navegaciones privadas por el Canal Beagle en la embarcación Akawaia.
Valor agregado en los servicios hoteleros de lujo
La estrategia del complejo apunta a captar la demanda de mayor poder adquisitivo que busca optimizar los tiempos de permanencia en la nieve. Al regresar del cerro, la cadena complementa la jornada con facilidades de hidroterapia en su área de spa, un elemento clave para la fidelización de clientes en el segmento de turismo receptivo e internacional.
“Cada temporada analizamos cómo seguir mejorando la experiencia. Escuchamos mucho a nuestros huéspedes y buscamos incorporar servicios e infraestructura que hagan aún más confortable su estadía. Son pequeños detalles que terminan marcando una gran diferencia y que reflejan nuestro compromiso permanente con la calidad”, agrega Mendizábal.
De esta manera, la hotelería de alta gama en el Fin del Mundo ajusta su oferta operativa para mantener la competitividad frente a otros polos invernales de la región, combinando la actividad deportiva con servicios personalizados en la base del cerro.
