TicketYa – Chasma reunió a 130 agencias de viajes y 28 proveedores en Buenos Aires durante la primera edición de su Summer Day, una jornada orientada a brindar herramientas comerciales para la temporada de verano. La compañía presentó su programación hacia Brasil y el Caribe, los cupos de Costa Cruceros y nuevas funciones de su plataforma de autogestión OneDesk.
El encuentro convocó a aerolíneas, cadenas hoteleras, compañías de asistencia al viajero y oficinas de turismo. Según explicó Santiago Sotelino, gerente general de TicketYa – Chasma, la iniciativa forma parte de una serie de eventos propios que comenzó con el NDC Day y continuó con dos ediciones del Crucero Day en Córdoba y Tucumán.
El objetivo del nuevo formato es acercar a las agencias información y productos que les permitan fortalecer las ventas de temporada alta. La propuesta combina paquetes propios, cupos confirmados y herramientas tecnológicas destinadas a reducir tareas operativas y facilitar la atención al pasajero.
Programación hacia Brasil y el Caribe
La oferta para el verano incluye paquetes con cupos aéreos hacia Cancún, Punta Cana y Aruba, con salidas desde Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Salta. En Brasil, la programación contempla vuelos directos a Río de Janeiro, Recife, Salvador, Natal y Maceió, que se incorpora como nuevo destino.
Jésica Ivani, responsable comercial de la mayorista, señaló que las ventas comenzaron con anticipación y mostraron una respuesta favorable tanto en Buenos Aires como en el interior. La ejecutiva destacó el desempeño de las salidas desde Salta, Córdoba y Mendoza, además de la demanda registrada en el mercado porteño.
La programación también incorpora cupos de Costa Cruceros con embarque y regreso en Buenos Aires. Los itinerarios, de siete u ocho noches, recorren distintos puertos de Brasil y permiten a las agencias ofrecer una alternativa con alojamiento, gastronomía y entretenimiento integrados.
Nuevas funciones para OneDesk
Durante el Summer Day, la empresa presentó además avances en OneDesk, su plataforma de reservas y autogestión para agencias de viajes. La herramienta ya concentra módulos de aéreos, hoteles, autos y asistencia al viajero, junto con accesos a paquetes, cruceros, traslados y otras soluciones comerciales.
Mara Pueblas, líder de OneDesk, explicó que las nuevas funciones fueron desarrolladas a partir de necesidades planteadas por las agencias. Entre las mejoras se encuentra la posibilidad de actualizar y recalcular una cotización con un clic, sin repetir toda la búsqueda cuando el pasajero solicita cambios.
También se incorporaron actualizaciones de tarifas aéreas y se anunció la próxima disponibilidad de un módulo de actividades. La compañía busca que estas automatizaciones reduzcan el tiempo destinado a tareas repetitivas y permitan a los agentes concentrarse en el asesoramiento y la relación con sus clientes.
TicketYa – Chasma analiza ahora extender el Summer Day al interior del país, aunque todavía no definió si las próximas ediciones se realizarán de manera presencial o virtual. La decisión formará parte de la continuidad de una agenda de encuentros especializados que la empresa viene desarrollando para sus agencias asociadas.
