La aerolínea de bandera argentina ya tiene preparadas sus medidas de seguridad e higiene para cuando se reanuden los vuelos.
Bajo el lema “Listos para cuidarte” han dispuesto en el sitio web de la compañía todos los detalles, pero a continuación les adelantamos algunos de ellos para las diferentes etapas del vuelo.
Los protocolos siguen las recomendaciones IATA (International Air Transport Association), ACI (AirportsCouncil International), la OMS (Organización Mundial de la Salud) y el Ministerio de Salud de la Nación. También son prácticas compartidas con los miembros de la Alianza SkyTeam a la que pertene Aerolineas Argentinas.
En el aeropuerto
– La empresa recomienda a los pasajeros que lleguen con más anticipación puesto que las medidas implementadas pueden requerir mas tiempo de lo que anteriormente se utilizaba.
– Solo podrán ingresar los pasajeros que tengan vuelos desde esa terminal. No estará permitido el acceso de acompañantes.
– En la puerta de acceso, se controlará la temperatura.
– Los pasajeros deberán usar su barbijo o tapaboca en todo momento.
– Los pasajeros que requieran algún tipo de asistencia, como el uso de silla de ruedas, deberán hacer la reserva por lo menos 48 hábiles antes de la partida de tu vuelo. Todas las sillas de ruedas son sanitizadas antes de su uso.
En el check-in
– Desde las diferentes aerolíneas proponen la utilización del web check-in.
– En el caso de realizar el check-in en el aeropuerto, respetar la distancia mínima de separación indicadas en el aeropuerto.
– Para validar la identidad únicamente se deberá mostrar el DNI, sin necesidad de entregar la documentación al personal de tráfico.
– Sugieren viajar únicamente con un artículo personal a bordo cumpliendo con las medidas máximas. Esto agilizará el embarque y desembarque y minimizará los movimientos dentro del aeropuerto.
– Se podrá llevar en el equipaje de mano un alcohol en gel de hasta 100 ml.
En el embarque
– Se deberán mantener las distancias mínimas de separación y realizar una higiene frecuente de las manos.
– El embarque se realizará por grupos reducidos y de las últimas filas hacia adelante. Los clientes que viajen en cabina Business o Premium Economy serán los últimos en embarcar.
– Una vez validada la identidad, el pasajero tendrá que escanear su boarding pass en el lector correspondiente.
– Siempre que sea posible, se hará embarque por puertas con mangas de acceso. De ser necesario el uso de micros, también se hará en grupos reducidos.
– Las salas VIP se encontrarán cerradas por el momento.
En el vuelo
– Será obligatorio en todo momento el uso de barbijos o tapabocas. Las tripulaciones lo utilizarán durante todo el vuelo.
Las tripulaciones utilizarán tapabocas durante todo el vuelo
– Se recomienda a los pasajeros limitar al máximo sus movimiento durante el vuelo. En el caso de necesitar ir al toilette, hay que verificar antes que el cartel indicador de disponibilidad se encuentre encendido en color verde para no formar fila.
– El material de lectura, mantas, almohadas y auriculares estarán suspendidos.
– En los vuelos de cabotaje y regionales también quedarán suspendidos los servicios de comidas y bebidas.
– En los vuelos Internacionales, el servicio de alimentos y bebidas a bordo será limitado. Se ofrecerá, en tanto, un menú de contingencia en bolsas individuales, con productos frescos e industrializados. Al finalizar, se solicitará descartar todos los elementos en la misma bolsa en la que se los recibió para disminuir la interacción con la tripulación.
– Los servicios de comidas especiales y moisés también estarán temporalmente suspendidos.
Desembarque
– Los pasajeros podrán levantarse de sus asientos cuando la tripulación lo indique y la fila delantera se encuentre desocupada. Habrá que mantener en todo momento el distanciamiento recomendado.
– En el caso de los vuelos internacionales, se deberá entregar completo y firmado el formulario solicitado por las autoridades sanitarias.
Higiene de los aviones
Aerolíneas Argentinas señaló que por su tratamiento de limpieza y sus filtros especiales de aire acondicionado, sus aviones cuentan con “altos estándares de cuidado y prevención”.
– El personal asignado, provisto de equipo de protección PPE (Personal Protective Equipment), realiza el procedimiento de limpieza y desinfección antes y después de cada vuelo.
– Las tareas se intensifican en las zonas de alto contacto como asientos, apoyabrazos, mesas rebatibles, cinturones de seguridad, pantallas y controles. También se realiza un trabajo minucioso en baños, cestos de residuos, galleys y puertas.
– El protector del apoyacabeza es reemplazado luego de cada vuelo y se refuerzan los procedimientos de limpieza en tapicería y alfombras.
– Los productos de limpieza y desinfección utilizados son los recomendados en la Guía de Higiene y Saneamiento de los transportes aéreos de la OMS.
Aerolineas Argentinas señaló que sus aviones cuentan con un sistema de aire acondicionado que posee filtros especiales de alta eficiencia (HEPA, High Efficency Particulalate Air filters). Este sistema utilizado por la industria permite la renovación constante del aire de la cabina, eliminando el 99,9% de bacterias y microbios que circulan para hacer del avión un lugar seguro.
