Sin duda alguna, una de las mayores preocupaciones de los hoteles será generar confianza y seguridad entre sus clientes en medio de la pandemia del coronavirus.
Otro aspecto fundamental es su estrategia comercial a través de tarifas reembolsables, descuentos o estancias gratuitas como algunos ejemplos para ganar clientes.
Palladium Hotel Group, la cadena hotelera de la familia Matutes, ha ido un poco más allá en esa carrera por conservar una porción de mercado ofreciendo a sus pasajeros un seguro de asistencia médica gratuito para todos aquellos que se vayan a alojar en los hoteles que tienen previsto apertura en Europa.
Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, Agroturismo Sa Talaia, Hard Rock Hotel Ibiza, Bless Hotel Ibiza, Palladium Hotel Costa del Sol y Hard Rock Hotel Tenerife).
“Nuestra máxima prioridad como grupo hotelero siempre ha sido velar por nuestros clientes. La actual situación que está atravesando el mundo ha hecho que todos nos hayamos tenido que adaptar a una nueva realidad.
Con este nuevo producto, en Palladium queremos que nuestros huéspedes sigan confiando en nosotros y puedan estar completamente tranquilos y seguros de elegirnos para disfrutar de sus vacaciones”, señaló Sergio Zertuche, jefe de ventas y marketing de la compañía.
Con este seguro, los huéspedes tendrán cubiertos gastos tales como hospitalización, traslados o prolongación de estadía.
Las pólizas están a cargo de InterMundial y Europ Assistance. Esta prestación complementa el protocolo que la cadena ha puesto en marcha con el aval de SGS, líder mundial en inspección y verificación.
2 comentarios
[…] Seguro de salud gratuito como ya adelantamos (ver nota) […]
[…] La cadena, que cuenta con amplia presencia en el Caribe mexicano. TRS Yucatan Hotel, Grand Palladium Kantenah, Grand Palladium White Sand y Grand Palladium Colonial. Ofrecen a sus clientes importantes rebajas, además cuentan con Seguro de Salud gratuito como hemos visto en (notas anteriores) […]
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