En el contexto de una operatoria turística cada vez más apoyada en múltiples plataformas tecnológicas, TIP Travel desarrolló e implementó un proceso automatizado de prechequeo de reservas de alojamiento, con el objetivo de optimizar la gestión y minimizar posibles inconsistencias.
Este sistema contempla la verificación individual de la totalidad de las reservas generadas a través de su plataforma online, mediante contacto directo con cada establecimiento con una antelación de 7 días previos a la fecha de check-in. La iniciativa responde a la necesidad de anticiparse a eventualidades que pueden surgir en la operatoria diaria y que, en algunos casos, se evidencian recién al momento del arribo del pasajero.
En caso de detectarse cualquier tipo de inconsistencia (como ausencia de confirmación, errores en los datos o discrepancias en la reserva), el proceso habilita una ventana operativa previa al ingreso del pasajero que permite su análisis y resolución.
El sistema fue previamente sometido a un período de prueba, alcanzando resultados altamente satisfactorios. Actualmente, se encuentra en pleno funcionamiento y ha permitido reducir de manera significativa, prácticamente a cero, las incidencias en reservas de alojamiento. “Este desarrollo responde a nuestro compromiso con la mejora continua de los procesos operativos, brindando mayor seguridad y previsibilidad a las agencias de viajes en la gestión de sus reservas”, señaló Camila Desmyttere.
Para más información podés escribir a: operaciones2@tiptravel.com.ar
