En un contexto de alta volatilidad económica y política en Argentina, el sector turístico opera bajo reglas propias, combinando optimismo con cautela. Durante un receso en la Convención del Grupo GEA, Claudio Palacios, Director de Juliá Tours, ofreció un análisis detallado sobre el comportamiento de la demanda y las proyecciones de su operadora, que ha sido socio de GEA desde sus inicios.
Palacios comenzó con un balance positivo de 2025, señalando que, a pesar de la compleja situación, Juliá Tours mantuvo un “muy buen nivel de facturación” e incluso experimentó un crecimiento respecto a 2024. No obstante, reconoció la retracción que el mercado sintió a partir de julio, impulsada por la incertidumbre electoral y la coyuntura general argentina, que históricamente suele paralizar o ralentizar las decisiones de consumo de alto valor, como los viajes.
Proyección 2026: Optimismo Cauteloso y el Freno del Verano
Pese al cierre de año, el optimismo es la tónica para la proyección 2026. Palacios es “muy optimista” y cree que el próximo año se situará “un poquito por encima” de lo ocurrido en 2025. Sin embargo, el inicio del año presenta desafíos específicos.
El producto de volumen, típicamente enfocado en el verano y los grandes destinos como Brasil y el Caribe, no ha logrado arrancar con la demanda esperada. Este segmento, vital para muchas operadoras, enfrenta un peligro inmediato: la sobreoferta.
“Hay una sobreoferta de asientos y eso se va a notar porque la demanda no está como para cubrir esa cantidad de vuelos que se han anunciado,” advirtió Palacios. Si bien la estrategia de contar con cupos aéreos es fundamental para la rentabilidad y la planificación, el riesgo debe ser administrado con conciencia. Ante una demanda que no se materializa al ritmo esperado, el directivo fue categórico: “correr riesgos alocadamente no es sano… nos tenemos que cuidar todos.” Esto implica la posibilidad de dar de baja una porción de cupos para evitar riesgos financieros innecesarios, una medida de inteligencia comercial crucial en tiempos de incertidumbre.
Dos Mercados, Dos Velocidades: Lujo al Alza
El análisis más revelador de Palacios se centra en la marcada diferencia de comportamiento entre los distintos segmentos de viajeros, evidenciando una polarización económica en Argentina que se refleja directamente en la venta de viajes.
Mientras el Caribe y Brasil (los destinos de volumen) luchan por recuperar el ritmo, la proyección de ventas para Europa y los destinos exóticos a partir de marzo de 2026 es “proporcionalmente mucho mejor”.
La explicación es clara y se vincula al poder adquisitivo. Los productos de alta categoría de Juliá Tours, como las salidas grupales acompañadas con precios que alcanzan los $7.000 u $8.000 dólares por paquete, son sostenidos por un segmento de alto poder adquisitivo que no se ve tan afectado por la coyuntura. En contraste, la clase media argentina, motor del volumen de ventas hacia el Caribe y Brasil, es la que más sufre la contracción económica, y por ende, es la que está retrasando las reservas y la planificación de sus vacaciones. “Habrá que esperar que se recuperen un poco y que después empecemos a levantar todos,” sintetizó Palacios.
Presencia Federal y Compromiso con el Agente
Juliá Tours refuerza su optimismo con una fuerte estructura federal. La operadora ha invertido en una presencia comercial capilar que va más allá de la Capital Federal (CABA). Palacios destacó a su “muy lindo equipo comercial” con referentes en puntos clave del país: desde Neuquén y Río Negro, pasando por Bahía Blanca, Santa Fe y Entre Ríos, hasta Córdoba, Mendoza, Tucumán, Salta y Jujuy. Esta presencia garantiza que Juliá Tours esté “muy cerca de la gente de viajes” en todo el territorio argentino.
En su mensaje final a los profesionales que no pudieron asistir a la convención, Palacios expresó su agradecimiento por el apoyo constante. Con 41 años al frente de la empresa que cumplirá en 2026, el directivo destacó la pasión y el esfuerzo diario de todo el equipo, y anunció una apuesta clave para el próximo año: el proyecto de mejora tecnológica. Este foco en la innovación, sumado al corazón y dedicación que caracterizan a Juliá Tours, son las claves para sortear las dificultades y consolidar el crecimiento en los años venideros.
elenviador.com desde la 14va Convención Nacional Grupo GEA Argentina.
