TIP Travel continúa avanzando en la evolución de su modelo de servicio con una nueva ampliación de sus horarios de atención, orientada a acompañar a las agencias de viajes durante toda la semana. La medida fortalece una estructura operativa que integra herramientas de autogestión, soporte humano y asistencia permanente.
A su horario extendido de atención online de lunes a viernes hasta las 22:00 horas, el operador mayorista suma ahora atención los sábados por la mañana y los domingos por la tarde y noche. La iniciativa responde a la dinámica actual de la actividad turística, en la que las agencias concretan ventas, consultas y gestiones de reservas fuera de los horarios tradicionales de oficina.
Esta ampliación se integra directamente con las herramientas de autogestión desarrolladas por la empresa y con su servicio de Guardia 24/7, destinado a brindar asistencia inmediata ante situaciones imprevistas fuera de la jornada habitual. De esta manera, la compañía articula tres pilares estratégicos: tecnología para facilitar la operatoria, atención online extendida y respuesta continua ante emergencias.
“El objetivo es que las agencias sepan que, detrás de las herramientas tecnológicas, hay un equipo disponible para acompañarlas durante toda la semana y una guardia preparada para responder cuando la situación lo requiere. La tecnología permite avanzar en la autogestión, pero el respaldo humano sigue siendo una parte fundamental de nuestro servicio”, señaló Marcelo Sonenblum, director de TIP Travel.
Bajo el concepto “TIP Travel. Un operador 7×24”, la mayorista consolida un esquema de soporte que trasciende la jornada tradicional para alinearse con los hábitos de trabajo del canal minorista. Tecnología para autogestionar, profesionales para acompañar y una guardia permanente forman parte de una misma propuesta orientada a brindar respaldo integral a las agencias de viajes.
Para obtener más información sobre el modelo de atención y las herramientas operativas de TIP Travel, las agencias pueden escribir a: info@tiptravel.com.ar
