BRT Operadora Argentina ratificó su acuerdo comercial global con Assist Card durante un encuentro ejecutivo realizado en Buenos Aires. La reunión buscó adaptar las herramientas de asistencia al viajero a las particularidades del mercado local, integrando la estructura regional del Grupo BRT Brasil con el alcance global de su socio estratégico.
La jornada contó con la participación de Mario Martínez, Director de BRT Operadora Argentina, y José María Jaroslavsky, Gerente Comercial de la firma, junto a los directivos globales y locales de Assist Card. Este acercamiento formaliza el plan de acción para fortalecer la comercialización y el respaldo técnico a los agentes de viajes en el país.
Potenciación de la oferta de asistencia al viajero
El acuerdo busca trasladar el respaldo operativo del Grupo BRT Brasil al mercado emisor argentino. Ante un entorno competitivo que exige rapidez en la respuesta y coberturas integrales, la operadora apuesta por ajustar sus procesos comerciales para satisfacer las demandas específicas de los pasajeros locales. La colaboración se basa en una estructura de soporte que permite una respuesta inmediata ante cualquier eventualidad durante los viajes.
Mario Martínez, Director de BRT Operadora Argentina, destacó la trascendencia de este acuerdo para el segmento B2B: “Con este paso, BRT Operadora Argentina consolida su posicionamiento y constante inserción en el mercado local, garantizando un servicio con los más altos estándares de asistencia al viajero”.
La estrategia busca que el agente de viajes cuente con herramientas diferenciales para ofrecer a sus clientes. Al integrar productos globales en la oferta local, la compañía pretende simplificar el proceso de selección de seguros y asistencia, permitiendo una gestión más eficiente de cada reserva realizada a través de su plataforma.
Acciones tácticas en el mercado local
Para los próximos meses, las compañías han delineado un cronograma de trabajo conjunto que incluye acciones directas con la cadena de comercialización. El soporte de Assist Card no se limitará a la provisión del producto, sino que se extenderá al acompañamiento técnico necesario para que el minorista pueda asesorar correctamente al consumidor final sobre las coberturas y alcances de los servicios contratados.
Los ejes del plan de trabajo conjunto incluyen:
- Calendario intensivo de capacitaciones técnicas dirigidas exclusivamente a agentes de viajes.
- Participación conjunta en ferias y eventos comerciales del sector turístico.
- Activaciones de marketing orientadas a fortalecer la visibilidad del producto en canales B2B.
- Programas de responsabilidad comunitaria vinculados a la seguridad y bienestar del viajero.
Esta hoja de ruta busca institucionalizar la relación comercial y convertirla en una ventaja tangible para los profesionales del turismo. La presencia física de ambas compañías en eventos estratégicos permitirá un contacto directo con los operadores, facilitando la resolución de dudas técnicas y la optimización de los flujos de venta en el mercado local.
La sinergia planteada por las empresas responde a una tendencia clara de la industria: la necesidad de servicios financieros y de salud respaldados por marcas con trayectoria internacional. Al centralizar estas prestaciones a través de un canal mayorista consolidado, el sector minorista obtiene mayor seguridad jurídica y operativa en la venta de sus paquetes turísticos.
El compromiso asumido por los ejecutivos durante el encuentro en Buenos Aires pone en marcha una fase de ejecución donde la formación técnica será el pilar fundamental. Con este esquema, el operador se posiciona para incrementar su participación en el mercado, apoyado en la capacidad logística y de cobertura que le brinda su socio estratégico para el desarrollo de nuevos negocios.
