En una travesía que combinó formación, celebración y networking, MSC Cruceros conmemoró sus tres décadas de presencia en Latinoamérica con la 16ª edición del MSC Sales Academy. El evento, realizado del 30 de marzo al 6 de abril de 2025 a bordo del imponente MSC Meraviglia, reunió a cerca de 300 agentes de viajes de más de 14 países, consolidándose como una experiencia inolvidable para los participantes.
Una travesía formativa desde Nueva York
Zarpando desde la emblemática ciudad de Nueva York, los asistentes disfrutaron de una semana a bordo del MSC Meraviglia, uno de los buques insignia de la flota de MSC Cruceros. Durante la travesía, los agentes participaron en jornadas de capacitación intensiva, presentaciones sobre la visión estratégica de la compañía, y actividades diseñadas para fortalecer lazos profesionales.
Capacitación y reconocimientos
Destacó la sesión liderada por el Máster en Ciencias Paulo Baldessari, quien presentó el concepto de “Del Storytelling al Storydoing”, ofreciendo herramientas aplicables al trabajo diario de los agentes. Además, MSC Cruceros premió a los agentes más destacados con beneficios exclusivos como pases para el MSC Aurea Spa, Fun Pass para disfrutar de atracciones a bordo, y invitaciones para la próxima edición del Sales Academy en 2026.
Presencia institucional y alianzas estratégicas
El evento contó con la participación de importantes referentes de la compañía, como Javier Massignani (Country Manager), Pablo Laudonia (gerente de ventas), y Luca Matola (director ejecutivo para México y Latinoamérica), entre otros. Asimismo, Fernando Pérez, director comercial de Europ Assistance, brindó una presentación sobre los productos y beneficios de la compañía, consolidando la sinergia entre MSC Cruceros y sus socios comerciales.
Un cierre emotivo
El broche de oro fue un cocktail de despedida cargado de emociones, donde los representantes de MSC Cruceros compartieron palabras de agradecimiento con los agentes presentes, reafirmando el compromiso de la compañía con la profesionalización del canal de ventas y el desarrollo del turismo en Latinoamérica.
Con esta edición del MSC Sales Academy, MSC Cruceros no solo celebró sus 30 años en la región, sino que también fortaleció su compromiso con el crecimiento sostenido y la excelencia en el servicio, consolidándose como un referente en la industria de cruceros en Latinoamérica.
