Bajo el lema “Conexiones sin fronteras”, la industria turística regional fue testigo de uno de los hitos corporativos más relevantes del año. Travel Services llevó a cabo su V Convención Regional de Ventas & Networking en el Hilton Pilar, un encuentro que no solo superó los récords de asistencia de ediciones anteriores, sino que consolidó la visión estratégica de la compañía en el Cono Sur. Con más de 300 profesionales provenientes de Argentina, Chile y Uruguay, el evento se posicionó como el epicentro de la colaboración comercial en la región.
La apertura del encuentro estuvo liderada por Federico Rovida, gerente comercial, quien destacó la importancia de estos espacios frente a una sala colmada por una red comercial cada vez más interconectada. Según Rovida, estos encuentros son la piedra angular para alinear los objetivos del equipo y proyectar el crecimiento sostenido de la compañía a través de la escucha activa y el intercambio de experiencias entre los distintos mercados.
Un enfoque estratégico para la integración regional
El núcleo de la convención giró en torno a la presentación de la estrategia regional, encabezada por Ignacio Aguilar, presidente de Travel Services, y Pablo Aperio, CEO. Ambos directivos compartieron las prioridades para el próximo ciclo, subrayando que la clave del éxito reside en el trabajo integrado entre los países donde la firma tiene presencia. Esta sinergia busca optimizar los recursos y unificar los estándares de calidad para ofrecer un servicio homogéneo y robusto en toda América Latina.
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El evento también sirvió como plataforma para el networking de alto nivel. Más de 35 sponsors de primera línea, entre los que destacaron Marriott Buenos Aires, Riu, Hilton, MSC, Iberostar, Latam y Aerolíneas Argentinas, acompañaron la jornada. Esta participación masiva de proveedores estratégicos refuerza el rol de Travel Services como un nexo vital entre los prestadores de servicios y el cliente final, garantizando una oferta diversa y competitiva.
Innovación tecnológica: IA y autogestión
Uno de los momentos de mayor impacto fue el análisis de la transformación digital. La compañía profundizó en las actualizaciones de OneDesk, su herramienta de autogestión diseñada exclusivamente para agentes de viajes, que ahora suma nuevas integraciones para agilizar la operativa diaria. No obstante, el tema que capturó la atención de los asistentes fue la incorporación de la inteligencia artificial aplicada al turismo.
Sobre este punto, Pablo Aperio fue categórico al señalar que el desafío actual no es solo adaptarse a la tecnología, sino entender cómo integrarla para generar un valor real. La IA se presenta así no como un reemplazo, sino como un aliado para mejorar la personalización de las experiencias y optimizar los procesos internos de las agencias. En paralelo, capacitaciones a cargo de referentes como MAPA Plus y Civitatis brindaron herramientas técnicas sobre nuevos cupos propios y salidas grupales.
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Visión 2026 y debate sectorial
La agenda incluyó un panel de debate de alto nivel donde se discutieron las tendencias de mercado. La mesa contó con la participación de Emmanuel Cafici (Assist Card), Héctor Álvarez (Iberostar) y Florencia Scardaccione (Latam Airlines), bajo la coordinación de Alejo Mayorga (Campomar) y María Inés Cerda (Travel Services Chile). En este espacio se analizaron los retos de la distribución y la evolución de la demanda en el mercado latinoamericano.
Finalmente, Guido Boutet, gerente de marketing, presentó la campaña estratégica para 2026, delineando las acciones comunicacionales que acompañarán el crecimiento de la marca en los próximos meses. El cierre de la jornada, a cargo nuevamente de Federico Rovida, reafirmó que el éxito de la convención radica en su capacidad para conectar personas e ideas que luego se traducen en resultados comerciales tangibles y experiencias superadoras para el viajero.
Con esta quinta edición, Travel Services no solo reafirma su capacidad de convocatoria, sino que se establece como un referente en la profesionalización y modernización del sector turístico regional, apostando fuertemente por la capacitación de su fuerza de ventas y la adopción de tecnologías de vanguardia.
