El 51° Congreso de Agentes de Viajes FAEVYT concluyó en Mendoza con resultados récord para la industria local. Con 2100 inscriptos, el encuentro consolidó a la provincia como un referente de la gestión público-privada y la profesionalización del sector a nivel nacional.
La organización del evento, que requirió cinco meses de trabajo intensivo en territorio y cuatro años de gestiones previas para lograr la sede, demostró la capacidad operativa de la Asociación Mendocina de Agencias de Viajes y Turismo (AMAVYT). Guillermo Sallitto, su presidente, destacó la importancia de alcanzar estos niveles de convocatoria en un contexto donde el sector busca revalorizar el papel de los profesionales frente a las herramientas tecnológicas.
El modelo de gestión público-privada en Mendoza
El éxito de la edición 2026 no es un hecho aislado, sino la consecuencia de una estrategia de largo aliento. Mendoza sostiene desde hace dos décadas un master plan que articula de forma estrecha las necesidades del sector privado con los lineamientos del sector público. Esta coordinación permite una mayor previsibilidad en la ejecución de políticas turísticas, un factor que Sallitto considera un diferencial competitivo frente a otros destinos.
“Logramos el congreso más convocante de la historia con 2100 inscriptos. Fue el resultado de un trabajo constante donde cada detalle del cronograma y la coordinación estuvo planificado para posicionar a la provincia en el mapa de los grandes encuentros profesionales”, señaló el presidente de la entidad.
La asociación cuenta actualmente con 196 socios activos. Este nivel de representatividad facilita la implementación de capacitaciones técnicas en áreas críticas como el guiamiento y la gestión comercial. Según los dirigentes locales, esta estructura es fundamental para que el sector turístico mendocino mantenga una ventaja comparativa basada tanto en sus recursos naturales —como el vino y la gastronomía— como en la solidez de sus prestadores de servicios.
Profesionalización del sector y valor humano
Uno de los ejes transversales del evento fue la actualización de herramientas para las agencias. En un mercado donde la automatización y el uso de algoritmos ganan terreno, el Congreso de Agentes de Viajes hizo énfasis en la capacidad de respuesta humana. La premisa del sector es que la comercialización de servicios turísticos no solo depende de la eficiencia técnica, sino de la capacidad de los agentes para gestionar expectativas y soluciones personalizadas las 24 horas.
Sallitto instó a los profesionales de todo el país a participar activamente en las asociaciones, enfatizando que la formación continua es el único camino para enfrentar los desafíos futuros. Las herramientas disponibles para la profesionalización, a menudo recibidas con escepticismo inicial, son presentadas como activos indispensables para mejorar la competitividad de las agencias de viajes en el escenario actual.
- Fortalecimiento de la red asociativa a nivel nacional.
- Integración de nuevas herramientas tecnológicas en la gestión de agencias.
- Enfoque en la calidad de atención como diferencial frente a las plataformas de venta directa.
- Consolidación del segmento corporativo y de eventos en la provincia.
FAQ: claves para el profesional del sector
elenviador.com: ¿Cuál es el valor estratégico de participar activamente en asociaciones como AMAVYT?
Guillermo Sallitto: La pertenencia a estas entidades permite acceder a capacitaciones, herramientas de gestión y una voz unificada ante los organismos públicos, lo cual fortalece la profesionalización del sector y la competitividad de la agencia frente a las nuevas tendencias del mercado turístico.
elenviador.com: ¿Cómo se posiciona el modelo de gestión mendocino para otros destinos nacionales?
Guillermo Sallitto:: El modelo mendocino destaca por su constancia en la articulación público-privada a largo plazo, demostrando que un plan maestro sostenido durante décadas es clave para garantizar el éxito del Congreso de Agentes de Viajes y otros eventos de gran escala.
