La compañía informó que el volumen operado mediante su plataforma alcanzó US$ 13.008 millones en 2025. Para 2026 prevé un crecimiento cercano al 15%, apoyado en una red de 350 clientes activos y más de 2.500 conexiones comerciales.
Juniper Travel Technology proyecta gestionar cerca de US$ 15.000 millones en ventas turísticas durante 2026, frente a los US$ 13.008 millones informados para 2025. La estimación representa un incremento de aproximadamente 15% y muestra la escala que han alcanzado las plataformas tecnológicas dentro de la distribución de viajes.
Juan Mateos Tejedor, CEO de la compañía, presentó las cifras durante FIT Tech, en el marco de Travel Forum Latam. Según los datos expuestos por el ejecutivo, el volumen de ventas procesado por el sistema se multiplicaría por 53 entre 2010 y 2026.
La comparación incluye una proyección para el cierre de este año y corresponde al volumen comercial gestionado mediante la infraestructura de Juniper, no a los ingresos propios de la empresa ni al crecimiento individual de todos sus clientes.
En el mismo período, la cantidad de clientes activos habría pasado de 22 a alrededor de 350. La compañía también señaló que sus 20 principales cuentas incrementaron al menos 55% el volumen de negocio operado entre 2023 y 2025, aunque no detalló la composición de esa muestra ni la evolución individual de cada empresa.
Para agencias, operadores y otros intermediarios, estos datos reflejan la creciente concentración de procesos comerciales en plataformas capaces de integrar inventario, reglas de negocio y diferentes canales de venta. Juniper informa que su red conecta a más de 1.000 proveedores de productos turísticos con unos 1.500 compradores.
El volumen operativo comunicado por la empresa incluye más de 14 millones de reservas de alojamiento, 12 millones de operaciones de actividades y traslados, dos millones de reservas aéreas y más de un millón de paquetes. A estas transacciones se suman operaciones de alquiler de vehículos y cruceros.
La tecnología central de la compañía es Juniper Booking Engine, una plataforma modular que permite combinar producto propio y de terceros y distribuirlo mediante canales B2B, B2C, corporativos, sitios web, marcas blancas, centros de atención y conexiones API.
De acuerdo con la presentación, la infraestructura recibe alrededor de diez millones de peticiones de entrada por día y genera 13 millones de solicitudes hacia sistemas externos. En momentos de mayor demanda, puede alcanzar picos de 99.000 peticiones API por segundo.
La estrategia también contempla la incorporación de inteligencia artificial a los procesos operativos y comerciales. Juniper concentra parte de estos desarrollos bajo JuliA, una familia de asistentes que permite consultar documentación, acceder a indicadores de reservas y analizar información mediante lenguaje natural.
La compañía indicó además que trabaja en funciones destinadas a generar contenidos, traducir información, facilitar búsquedas y confeccionar itinerarios mediante la combinación de vuelos, alojamiento, traslados, actividades y seguros. El impacto comercial de estas herramientas todavía dependerá de su adopción efectiva y de la capacidad de cada empresa para integrarlas con sus procesos y fuentes de datos.
La expansión del volumen gestionado confirma que la tecnología dejó de ocupar un papel exclusivamente operativo en la distribución turística. Sin embargo, para evaluar el efecto económico de estas plataformas será necesario conocer indicadores adicionales, como costos de implementación, plazos de adopción, rentabilidad y crecimiento comparable de los clientes.
