Neuquén presentó en FIT Tech 2026 un proyecto de inteligencia artificial destinado a conectar las motivaciones de los viajeros con experiencias, prestadores y destinos provinciales que hoy tienen dificultades para llegar a los principales mercados emisores.
La iniciativa es desarrollada junto con la empresa tecnológica Tuki. El punto de partida fue un análisis de las consultas realizadas mediante los canales oficiales: de acuerdo con los datos expuestos en la feria, el 60% no encontraba una respuesta clara.
El proyecto busca cambiar la lógica tradicional de promoción. En lugar de comenzar únicamente por una lista de localidades o atractivos, la herramienta interpretará intereses y necesidades del usuario para relacionarlos con propuestas concretas dentro de la provincia.
La información ofrecida procederá de fuentes oficiales y deberá dirigir al viajero hacia prestadores habilitados. Para Neuquén, el sistema también permitiría reunir datos en tiempo real sobre intereses, búsquedas y demanda, insumos que pueden utilizarse para ajustar campañas y decisiones de promoción.
El desarrollo enfrenta una limitación estructural. Según lo presentado por Tuki, tres de cada cuatro prestadores relevados no cuentan con sistemas digitales. Incorporar a esos actores requerirá ordenar y actualizar datos sobre disponibilidad, servicios, localización y canales de contacto.
La brecha resulta especialmente relevante para emprendimientos pequeños y destinos emergentes. Aunque pueden contar con propuestas atractivas, su baja presencia digital reduce las posibilidades de aparecer tanto en buscadores tradicionales como en las respuestas generadas por asistentes de inteligencia artificial.
La provincia viene acompañando esta estrategia con capacitaciones sobre transformación digital, automatización de consultas y uso de IA para prestadores. Durante septiembre anunció talleres en Aluminé, San Martín de los Andes, Villa La Angostura, Chos Malal y Las Ovejas.
Para agencias y operadores, una base oficial mejor estructurada podría facilitar el descubrimiento y la incorporación de experiencias a sus programas. El valor dependerá de que la herramienta no se limite a recomendar, sino que entregue información actualizada y permita contactar o comercializar servicios confiables.
Durante FIT no se informaron el cronograma completo de implementación, el alcance inicial ni los indicadores con los que se evaluará el proyecto. Esos datos serán necesarios para determinar si la iniciativa consigue responder más consultas y generar negocios para prestadores que actualmente permanecen fuera de los principales circuitos digitales.
