TIP Travel llevó adelante una nueva edición del Congreso de Agentes de Viajes, un encuentro que reunió a más de 200 profesionales del sector con el objetivo de analizar el presente del negocio turístico y brindar herramientas concretas para su gestión en un contexto de constante transformación.
La jornada se desarrolló el viernes 17 de abril y estuvo centrada en los principales desafíos de la actividad, con foco en la tecnología, el contexto económico, el marco legal y la operación diaria de las agencias. A lo largo del evento, se promovió un entorno colaborativo orientado al intercambio de experiencias y al fortalecimiento de la comunidad profesional.
“Es una reunión de una comunidad de negocios más que un evento de capacitación, y el objetivo es fortalecer a los profesionales que nos acompañan”, expresó Marcelo Sonenblum, director de TIP Travel, al destacar la esencia del encuentro.
El programa incluyó un análisis exhaustivo del ecosistema aéreo y terrestre, así como exposiciones especializadas de alto impacto. En materia legal, la abogada Cecilia Inés Molinari abordó las obligaciones de información y la responsabilidad civil del agente de viajes, un punto crítico en la actualidad. Por su parte, el economista y periodista Maximiliano Montenegro presentó proyecciones sobre la evolución del dólar y su impacto directo en el negocio turístico para los próximos años.
Otro de los ejes destacados fue la inteligencia artificial aplicada a las agencias, espacio donde TIP Travel compartió avances en procesos de automatización orientados a optimizar la operación diaria. Asimismo, se desarrolló un bloque dedicado exclusivamente al soporte postventa, en el que se trataron problemáticas concretas como cambios y reemisiones aéreas, overbooking en alojamientos y fallas en servicios en destino, contando con la participación activa de proveedores y del equipo de Guardia 24/7.
Durante toda la jornada, los asistentes contaron con espacios de intercambio con el equipo comercial de TIP Travel, fortaleciendo el vínculo personalizado que caracteriza a la operadora. Como cierre, se realizó un workshop con más de 30 proveedores, que permitió el contacto directo con actores clave de distintos destinos y servicios.
Con esta cuarta edición, TIP Travel consolida el Congreso de Agentes de Viajes como un espacio de referencia para la industria en la región, enfocado en generar valor real, promover el intercambio de conocimiento y fortalecer una comunidad de negocios cada vez más integrada y resiliente.
