La operadora Ticket Ya-Chasma consolidó su estrategia de distribución nacional durante el 51° Congreso de Agentes de Viajes de FAEVYT, donde presentó su cronograma de salidas grupales para el segundo semestre y la ampliación de inventario en su plataforma de autogestión.
Expansión del catálogo de salidas grupales acompañadas
La participación de la empresa en el workshop sectorial de Mendoza responde a una estrategia de cobertura geográfica que busca fortalecer el vínculo comercial con las agencias de viajes minoristas de todas las regiones del país. Para la segunda mitad del año, la operadora estructuró un bloque de salidas grupales orientadas a destinos clave de Latinoamérica, un segmento que registra una demanda sostenida en el canal de agencias independientes.
El operador incorporó itinerarios específicos para Colombia y Perú, junto con un producto diseñado para el mercado mexicano que combina turismo arqueológico con estancias de playa. Estas opciones buscan optimizar la rentabilidad de las agencias a través de bloqueos preestablecidos que garantizan disponibilidad de tarifa en temporadas de alta ocupación.
Gustavo Scianca, gerente comercial de Ticket Ya-Chasma, analizó el posicionamiento de esta línea de negocios dentro del portafolio actual de la compañía:
“Ahora tenemos para el segundo semestre Colombia, Perú y una grupal por México que acaba de salir, que combina un poco de arqueología y de playas. Son productos con los que estamos muy contentos porque ya pasaron a ser un caballito de batalla nuestro; quizás hace dos o tres años recién incursionábamos en ellos y hoy ya los clientes nos los piden”.
Bloqueos aéreos y marítimos para la temporada estival
De cara a la temporada de verano, la previsión comercial se apoya en la comercialización de cupos aéreos confirmados hacia destinos del Caribe y Brasil, abarcando plazas de alta rotación como Punta Cana y Cancún. La anticipación en la compra de inventario aéreo permite a los agentes de viajes evitar la volatilidad tarifaria de los sistemas de distribución global tradicionales.
Asimismo, la empresa ratificó la continuidad de su producto de nicho para el segmento corporativo y de alta gama: la salida grupal hacia la Antártida programada para enero, operada en alianza con Princess Cruises. Esta alternativa se complementa con la disponibilidad de cupos marítimos para la temporada de cruceros en las costas sudamericanas.
Las opciones de inventario para el período vacacional incluyen de forma destacada:
- Cupos aéreos bloqueados con tarifas competitivas para Brasil y el Caribe.
- Salidas grupales específicas para destinos tradicionales de Perú, Colombia y México.
- Operación marítima especial hacia la Antártida para el inicio de la temporada de verano.
Digitalización de la gestión de reservas para el agente de viajes
La evolución del canal de distribución de la firma se sustenta en la actualización de su herramienta de autogestión para optimizar los procesos de reserva de las agencias. La interfaz, que originalmente centralizaba la emisión de pasajes aéreos y reservas hoteleras, incorporó módulos operativos para la contratación de servicios complementarios como alquiler de vehículos y tarjetas de asistencia al viajero.
El plan de desarrollo de la plataforma prevé la integración a corto plazo de nuevos verticales de negocio que incluirán herramientas específicas para la venta de excursiones locales, actividades en destino y un sistema de marca blanca enfocado en parques temáticos y cruceros. Este desarrollo busca concentrar toda la cadena de valor del viaje en un único entorno transaccional.
La solvencia técnica y el soporte de postventa se presentan como los factores de diferenciación en el mercado mayorista actual. La articulación entre mandos medios y colaboradores operativos está diseñada para mitigar las incidencias comerciales en las reservas de alta complejidad, un aspecto crítico para asegurar la fidelidad del cliente final en el sector minorista.
Preguntas frecuentes del sector turístico
elenviador.com: ¿Qué destinos internacionales incluye la oferta de salidas grupales de Ticket Ya-Chasma para el segundo semestre?
Gustavo Scianca: La empresa dispone de salidas grupales confirmadas hacia Colombia, Perú y México, esta última combinando atractivos arqueológicos y de playa. Estos itinerarios se complementan con los bloqueos tradicionales para la temporada estival.
elenviador.com: ¿Qué nuevos servicios se integrarán a la herramienta de autogestión de Ticket Ya-Chasma?
Gustavo Scianca: La plataforma sumará próximamente módulos para la reserva de excursiones, actividades y una herramienta de marca blanca orientada a cruceros y parques. Actualmente ya procesa aéreos, hoteles, autos y asistencia.
elenviador.com: ¿Cuál es la disponibilidad de cupos para la temporada de verano que ofrece la operadora?
Gustavo Scianca: La firma cuenta con cupos aéreos garantizados hacia Brasil y las principales playas del Caribe, como Cancún y Punta Cana, además de una salida especial hacia la Antártida programada para el mes de enero.
